Aktiivinen sähköasiakas ei välttämättä kuluta sähköä vähemmän kuin muut, mutta hän tekee päätöksiä, jotka pitävät sähkölaskun kurissa. Aktiivisuus voi näkyä sopimuksen ajoituksessa, markkinoiden seuraamisessa, kulutuksen ohjaamisessa edullisemmille tunneille tai siinä, että omaa sähkösopimusta tarkastellaan säännöllisesti. Usein säästö syntyy monen pienen päätöksen yhteisvaikutuksesta, ei yhdestä suuresta valinnasta.

Moni keskittyy vertailemaan tämän päivän sähkösopimusten hintoja, mutta yhtä tärkeää on miettiä, milloin uusi sopimus tehdään.
Pitkällä aikavälillä myös sopimuskauden alkamisajankohdalla on merkitystä. Keväällä ja kesällä alkavat määräaikaiset sopimukset ovat usein olleet edullisempia kuin syksyllä tai talvella alkavat sopimukset, koska sähköjohdannaisten hinnat ovat tyypillisesti matalampia. Esimerkiksi marraskuussa alkavan sopimuksen tekeminen useita kuukausia etukäteen voi olla edullisempaa kuin odottaminen viimeisille viikoille.
Määräaikainen sopimus kannattaa usein uusia hyvissä ajoin ennen nykyisen sopimuksen päättymistä. Mitä lähempänä uuden sopimuskauden alkua ollaan, sitä enemmän markkinoiden mahdolliset hinnanvaihtelut näkyvät tarjouksissa.
Sähkömarkkinat voivat muuttua nopeasti. Jos sopimuksen tekemistä lykkää liian pitkään siinä toivossa, että hinnat vielä laskevat, voi käydä myös päinvastoin. Markkinahintojen noustessa edullisia sopimuksia ei välttämättä ole enää saatavilla.
Monelle tämä tuli tutuksi energiakriisin aikana, jolloin hinnat nousivat nopeasti ja sopimusta odottaneet joutuivat maksamaan huomattavasti korkeampia hintoja kuin aikaisemmin sopimuksensa tehneet asiakkaat. Siksi aktiivinen asiakas ei ainoastaan etsi hyvää hintaa, vaan myös hallitsee omaa hintariskiään tekemällä päätöksiä ajoissa.
Aktiivinen asiakas pitää aika ajoin silmällä sähkösopimustaan ja markkinoiden kehitystä. Ei ole tarkoituksenmukaista vaihtaa sopimusta jatkuvasti, vaan varmistaa, että oma ratkaisu vastaa omaa kulutusta ja elämäntilannetta.
Markkinoilla voi ajoittain olla tarjolla uusia vaihtoehtoja tai kampanjoita, joihin kannattaa tutustua. Toisaalta pitkäjänteinen sopimus voi tuoda ennakoitavuutta ja suojaa hintavaihteluilta. Usein paras ratkaisu löytyy, kun tarkastellaan kokonaisuutta eikä pelkästään tämän päivän halvinta hintaa.
Myös pörssisähköasiakas on aktiivinen sähköasiakas. Käytännössä aktiivisuus voi tarkoittaa sitä, että tarkistaa päivän hinnat kerran päivässä ja suunnittelee kulutustaan niiden perusteella.
Aina ei kuitenkaan tarvitse seurata hintoja jatkuvasti tai järjestellä koko arkea sähkön mukaan. Nykyinen kodintekniikka pystyy hoitamaan suuren osan työstä automaattisesti. Monet sähköautojen latauslaitteet, lämminvesivaraajat, lämpöpumput ja kodin energianhallintajärjestelmät voidaan ohjelmoida hyödyntämään vuorokauden edullisimpia tunteja automaattisesti.
Myös ilman automaatiota pienillä valinnoilla voi säästää. Jos esimerkiksi sähköauto latautuu kello 22 eikä kello 17, astianpesukone käynnistyy illan edullisempina tunteina tai sauna lämmitetään hieman myöhemmin, vaikutus näkyy usein sähkölaskussa ilman, että asumismukavuudesta tarvitsee lainkaan tinkiä.